Limitation de responsabilité  

Galaxy ne sera en aucun cas responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, y compris mais sans s'y limiter, la perte d'utilisation, la perte de données, la perte d'affaires ou les profits.


Paiements, taxes, frais et remboursement

Le client s'engage à payer pour tous les produits achetés via Galaxy et sera responsable du paiement en temps et en heure de tout solde impayé. Galaxy peut facturer le mode de paiement du client pour tout produit acheté et pour tout montant supplémentaire (frais d'expédition et de manutention, taxes, frais de retard, frais d'intérêts, etc., selon le cas) accumulés par ou en relation avec votre compte client. Tous les paiements doivent être en dollars canadiens. Les paiements, sauf indication contraire dans le reçu d'achat, seront dus à la livraison.

Les chèques qui ne sont pas payés en raison de l'insuffisance des fonds, de l'opposition au paiement ou d'autres raisons seront assujettis à des frais de traitement de vingt-cinq dollars ($25). Le paiement tardif entraînera des frais de retard de cinquante dollars ($50) en plus d'une charge d'intérêt de un demi pour cent (1,5%) pour tout mois civil pour lequel le paiement ou le paiement partiel demeure dû.

Les prix des produits peuvent changer à tout moment. Galaxy ne fournit pas de protection de prix ou de remboursement en cas de réduction de prix ou d'offre promotionnelle.

Galaxy offre une garantie de remboursement de 30 jours. Aucun retour ne sera accepté sans une autorisation de retour de marchandise de Galaxy. S'il vous plaît coordonner les retours par téléphone avant de retourner un produit. Le retour du produit non défectueux doit être en bon état et revendable, doit inclure tous les emballages d'origine ainsi que les accessoires, la documentation du produit et d'autres documents. Des frais de remise en stock de 20% s'appliqueront aux retours avec pièces manquantes, usure visible, signes d'utilisation ou autres dommages esthétiques. Galaxy se réserve le droit de refuser les retours incomplets ou endommagés. Un remboursement peut être émis en tant que crédit de magasin ou dans le mode de paiement d'origine. Expédition & les frais de manutention sont non-remboursables. Toutes les ventes sont finales après 30 jours. Aucun retour de crédit ne sera accepté après 30 jours d'achat.


Politique de garantie

Galaxy fournit au moins une (1) année de garantie de dépôt sur les produits achetés auprès de nos distributeurs, sauf indication contraire, à compter de la date de la facture. La garantie ne s'étend pas au-delà de l'acheteur d'origine des produits de Galaxy. Galaxy n'a aucune obligation envers l'Acheteur de fournir une garantie sur les produits pour lesquels Galaxy n'a pas reçu le paiement intégral de la part de l'Acheteur.

Il est nécessaire d'avoir des numéros RMA pour tout article retournant à Galaxy. Un numéro RMA est valide pour seulement 30 jours à compter de la date d'émission. Vous pouvez être dirigé vers le fabricant pour un service de garantie. S'il vous plaît nous permettre jusqu'à 10 jours ouvrables pour tester et gérer la demande RMA.

Les produits retournés doivent être accompagnés de l'emballage d'origine. Emballage incorrect sera rejeté sans contrepartie. Un numéro RMA correct est requis pour retourner toute marchandise. Les produits RMA retournant à Galaxy ne seront pas acceptés par notre quai de chargement si le numéro RMA n'est pas fourni sur la boîte. Le client sera responsable des frais d'expédition et de manutention pour les produits retournés. Tous les envois collectés seront refusés (sauf indication contraire)  

Galaxy ne garantit aucun produit ayant fait l'objet d'une utilisation inappropriée, d'un abus ou de dommages physiques. Pour les produits avec système d'exploitation, tels que Microsoft Windows, la garantie ne couvre pas les pannes du système d'exploitation causées par une mauvaise utilisation ou un virus. Pour tout produit ou équipement logiciel espion, il n'y a pas de remboursement ou de retour après l'ouverture du paquet.  

Galaxy ne garantit pas les accessoires et les produits consommables, tels que l'adaptateur secteur, le transformateur, la batterie, le support, le câble, le fil, le support, le connecteur, les outils, etc.  

Les retours «Aucun défaut trouvé» seront soumis à des frais d'inspection et de manutention d'au moins $35, que l'unité ou les unités soient ou non couvertes par la garantie.


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Si vous avez des questions à propos de ces conditions, veuillez nous contacter au 1 866-946-8998